자주 묻는 질문
"방울포인트"는 아래와 같은 방법으로 적립 가능합니다.
1. 신규 회원가입 2,000방울 지급
2. 최초 가입 시 마케팅 수신동의 "동의"체크 시 1,000방울 지급
3. 댓글 작성 시 100방울 지급
- 100byte이상 작성 시 지급
- 일 최대 100방울 지급 (ex. 댓글 갯수와 상관없이 하루에 최대 100방울만 지급)
- 댓글 작성일 기준 30일 이내 해당 댓글 삭제 시 적립된 포인트 회수
- 도배성 댓글 혹은 교재와 무관한 내용 작성 시 고지 없이 포인트 회수
- 교재 리뷰, 공통게시판, 그리고 교육트렌드 내 댓글 작성 시 포인트 적립
4. 교재 오류 신고 시 500방울 지급
- 정확한 교재명과 위치, 오류 내용을 명시해주시면 확인 후 관리자 일괄 지급 처리 (이미 반영된 오류는 제외함)
5. 아이디어/원고 선정 시 3,000방울 지급
6. 교재 우수 리뷰 선정 시 2,000방울 지급
7. 룰렛 이벤트 (1일 1회) 꽝 ~ 100방울 지급
본 사이트에 탑재된 자료는 무단 복제·전송·배포를 금하며,
이를 위반할 시에는 저작권법에 저촉되어 법적인 조치를 취할 수 있음을 알려드립니다.
문화비 소득공제 대상 도서와 비대상 도서(제품)을 동시에 구입할 경우에,
소득공제 적용을 원하시면 결제 단계에서 나누어 결제를 선택 후 각각 결제를 진행하셔야 합니다.
이 경우에는 각각 배송비가 부과될 수 있습니다.
만약 문화비 소득공제를 적용하지 않고 배송비 혜택을 받으시길 원하신다면 한번에 결제하기를 선택 후 진행하시기 바랍니다.
수령하신 상품이 파본이거나 오배송된 경우에는 YBM북샘 고객센터로 연락주시면 빠르게 처리해드리겠습니다. (고객센터 02-2000-0500)
혹은 수령하신 상품이 고객님의 주문착오로 인한 반품, 단순 변심에 의한 반품은 수령 후 일주일 이내로 고객센터로 연락주셔야 하며,
주문정보 확인 후 자동 수거 처리됩니다.
이후 물류센터에서 제품 확인 절차가 이루어지며 반품 가능 여부 판단 후 환불 처리가 진행됩니다.
제품 확인 절차 시,
과도한 사용 흔적 (구겨 지거나 심한 책 접힘, 필기 흔적 등)이 없고 재판매 가능한 상태여야 합니다.
또한, 배송 중 파손이 되지 않게 유의하여 포장 부탁드립니다.
만약 재판매가 불가한 경우 해당 교재는 반송되며, 이 경우 택배비는 고객 부담입니다.
환불 처리는 영업일 기준 10일 내외 소요될 예정입니다.
이 경우, 왕복 택배비는 고객 부담으로 처리되어 해당 비용 제외된 금액으로 환불 처리됩니다.
주문을 취소하고 싶으신 경우에는 마이페이지 > 주문 내역에서 이용자 취소가 가능합니다.
단, 결제완료 상태인 경우에 한해서만 취소가 가능하며 이미 상품이 배송준비중 혹은 배송중인 경우에는 취소가 불가하오니 상품을 수령하신 후 반품 절차를 진행해주셔야 합니다.
주문 후 배송 정보를 변경하고 싶으신 경우 1:1 문의나 고객센터(02-2000-0500)으로 연락주시면 처리해드리겠습니다.
단, 결제완료 상태인 경우에 한해서만 변경이 가능하며 배송이 준비중이거나 시작된 경우에는 배송 정보 변경이 불가함을 알려드립니다.
교재 자료 미리보기
교재와 관련된 자료를 미리보시려면 로그인 후 교재 상세페이지 내 [자료 다운로드] 코너에서 [돋보기] 버튼을 클릭하세요.자료를 다운로드 받지 않고도 어떤 자료인지 확인하실 수 있습니다.
단, 압축파일의 경우에는 다운로드 후에만 확인가능합니다.교재 자료 다운로드
교재와 관련된 자료를 다운로드하시려면 교재 상세페이지 내 [자료 다운로드] 코너에서 구름모양 버튼을 클릭하세요.다운로드 할 자료를 체크하여 압축파일(Zip)로 내려받거나, 개별파일로 한꺼번에 다운로드 하실 수 있습니다.
교재의 내용을 미리보시려면 교재 상세페이지에서 교재 이미지 하단의 [돋보기] 버튼을 클릭하세요.
교재의 내용 일부를 확인하실 수 있습니다.
북샘의 다양한 소식을 받을 수 있는 SMS와 이메일 수신 동의 또는 해제를 원하시면 아래와 같이 진행해주세요.
- 회원가입 시 [선택 동의 항목]에서 마케팅 활용동의 체크 또는 해제
- 회원가입 후 마이페이지 내 [개인정보변경]에서 마케팅 정보 수신에 체크 또는 해제
